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Angel Alloza

Director de Estrategia y Evaluación del área global de Comunicación y Marca
Grupo BBVA

Gestión del Riesgo Reputacional: gestión proactiva de intangibles

Licenciado en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid. Postgrado en Investigación de marketing y opinión pública. PCD por el IESE (Programa Corporativo de Dirección).

Experto en investigación, comunicación, gestión de marcas, reputación y responsabilidad social empresarial.

Actividades profesionales

Empezó desempeñando su carrera profesional como consultor independiente, Técnico de investigación cualitativa y cuantitativa en Alef, Planificación Estratégica en J. Walter Thompson, y socio director de la empresa de investigación de mercados líder en medición de la comunicación publicitaria y del valor de las marcas, Millward Brown Internacional en España y Portugal hasta el año 1998.

En 1998 en Argentaria se integra el Grupo de Análisis Estratégico, dependiendo del área de Presidencia de ese banco.

En la actualidad es Director de Estrategia y Evaluación del área global de Comunicación y Marca del Grupo BBVA.

Actividades institucionales

Consejero del Consejo Estatal de Responsabilidad Social de la Empresas, órgano constituido en enero de 2009 para asesorar al Gobierno español (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales) en materia de RSE.

Foro de Reputación Corporativa: miembro fundador el FRC en octubre de 2002, representa a BBVA en la constitución del Foro de Reputación Corporativa, junto a Telefónica, Repsol YPF y Grupo Aguas de Barcelona, asociación a la que se adhieren posteriormente Abertis, Ferrovial, Gas Natural, Iberdrola, Iberia, Renfe y Metro de Madrid Actualmente es Coordinador del grupo de trabajo de research y métricas del Foro.

Instituto de Análisis de los Intangibles: Director General

AENOR: presidente de la comisión española de homologación internacional de métodos de valoración financiera de las marcas 2007-2010.

Real Instituto Elcano: colaborador investigador, grupo de trabajo sobre Imagen de España y Marca España

Experiencia académica

Instituto de Empresa, Profesor Asociado en comunicación interna e identidad corporativa (Excecutive Máster en Dirección de RRHH), comunicación estratégica, marca y reputación (Excecutive Education Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación).
ESADE, Profesor Asociado en Marketing y Dirección Comercial y en Dirección Estratégica de la Comunicación
ESIC, profesor invitado, Máster en Publicidad y Comunicación Corporativa
IESE, profesor invitado
Instituto de Análisis de los Intangibles, Programa superior de especialización en análisis y gestión de los intangibles, (Reputación Corporativa), Profesor Asociado.
Universidad Complutense: profesor asociado, Master en Comunicación integral, Master en Gestión Publicitaria y en Comunicación Corporativa.
Universidad Jaume I: Comunicación estratégica y gestión de los intangibles
Asociación de Agencias de Medios (AM): Curso superior de Medios. Comunicación Integral e investigación de la eficacia de la comunicación

Caso BBVA (gestión de marca y de reputación) se enseña en distintas versiones, escritas específicamente para cada centro de formación, en colaboración con los equipos docentes de algunas de las principales escuelas de negocios: IESE, Esade Insead, Instituto de Empresa.

Premios

Premio a la marca corporativa mejor gestionada y premio especial del Jurado a la mejor gestión de marca creadora de valor (Centro de la Marca de Esade 2006).
Premio Alpha a la marca mejor gestionada (Club de Dirigentes de Marketing, 2004)
Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categoría de Gestión de Marca Renombrada, por el proyecto “La Experiencia BBVA” (en 2008 primer premio y empresa nominada en 2007 y 2006)
Premio Publifestival a la entidad que mejor integra la acción social en su estrategia comercial, Festival Internacional de publicidad social, 2006.
Premio a la mejor ponencia en el 8º Seminario Aedemo-AEA de Eficacia de la Comunicación Publicitaria (2003).